Holiday Inn Manaus: capacitação de colaboradores para a Copa do Mundo
O Holiday Inn Manaus, empreendimento administrado pela maior rede hoteleira em número de apartamentos a IHG, possui 240 quartos e está localizado na entra
Com a proximidade do mundial de futebol em 2014, o Brasil receberá muitos turistas vindos de diversas partes do mundo. Com o intuito de manter o alto nível de atendimento dos hotéis da família Holiday Inn, muito tem sido os esforços para preparar as equipes de colaboradores, principalmente o staff da frente de atendimento para que o turista tenha sempre o melhor atendimento. Treinamentos e técnicas vivenciais serão base para manter a qualidade dos serviços aos turistas.
O treinamento oferecido pela “Targo Consultoria” contém três módulos de técnicas vivenciais: Como cativar o cliente; como se comportar em situações adversas; como identificar o perfil do hóspede e metodologias de autoconhecimento. Mais de 60 pessoas receberam o curso pelo Holiday Inn Manaus. O hotel oferece ainda, bolsas de estudos em escola de idiomas, cursos voltados à área de vendas e marketing para os colaboradores do restaurante, recepção, mensageiros e segurança.
O Holiday Inn Manaus, empreendimento administrado pela maior rede hoteleira em número de apartamentos a IHG, possui 240 quartos e está localizado na entrada do Distrito Industrial Manaus, com fácil acesso as principais vias da cidade, Aeroporto Internacional de Manaus e próximo aos principais pontos turísticos e culturais.
Saiba mais: http://www.holidaymanaus.com.br
Postado por Angela Karam no dia 21/08/2013 às 08:53
